Prise en main

Accompagnez vos utilisateurs dans la prise en main de leurs logements connecté.

Nos experts aident vos clients à piloter facilement les équipements de leur maison connectée.

Pour vous,

Gain de temps

Concentrez-vous sur votre métier, Rexel s’occupe de tout

Efficacité

Accompagnement par un expert de la solution energeasy connect bénéficiant d’une expérience de support utilisateurs

Sérénité

Evolution de l’installation facilitée grâce à la maîtrise par le client de la solution energeasy connect

Simplicité

Accompagnement par un expert après livraison de l’installation

Confort d’utilisation

Maîtrise de l’installation, des équipements et de l’application

Satisfaction

Possibilité d’assistance par un expert de la maison connectée

– Démonstration de l’interface web utilisateur

– Création de scénarios, journées types, automatismes
– Démonstration de l’interface de l’application utilisateur e.connect2 mobile
– Enregistrement des produits pouvant être ajoutés par le client (catalogue radio)
– Personnalisation de l’installation
– Prestation réalisée sur rendez-vous (vous restez maître de votre emploi du temps)
– Échange par téléphone ou visio-assistance